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お問い合せのご案内
万有製薬とシェリングプラウは2010年後半に予定されている両社の法的統合に先駆けて、2010年7月1日付けで営業とマーケティングの組織を統合いたしました。それに伴い、製品に関するお問い合わせ窓口も統一することとし、今後は、両社の製品に関するお問い合わせについては、万有製薬のホームページ記載のインターネットフォームもしくはお電話にて承ります。

万有製薬、シェリング・プラウへのお問い合わせは下記宛にお願い申し上げます。
なお、病気の診断や治療についてはお答えできませんので医療機関にご相談ください。

お問い合わせに対して弊社より送付するEメールは、お客様へ回答することを目的としています。したがって、当該Eメールの一部または全部の転載、二次使用等について弊社が許可するものではなく、このような行為を行うことがないようにお願いいたします。

	万有製薬、シェリング・プラウのくすりに関するお問い合わせ　＜カスタマーサポートセンター＞
	肺炎球菌感染症コールセンター
	個人情報に関する相談窓口　＜個人情報相談窓口＞
	万有製薬ウェブサイト、その他のお問い合わせ　＜広報室＞

万有製薬、シェリング・プラウのくすりに関するお問い合わせ　

＜カスタマーサポートセンター＞

電話によるお問い合わせ

医師、病院薬剤師の方	: 0120-024-961
保険薬局薬剤師の方	: 0120-024-962
特約店の方	: 0120-024-963
一般の方	: 0120-024-964

※携帯電話及びPHS可
月曜日から金曜日 9時から18時まで（祝日・当社休日を除く）

インターネットからのお問い合わせ
医療関係者用フォーム　一般の方用フォーム

万有製薬、シェリング・プラウに関するお問い合わせを24時間メールで受け付けております。
尚、お問い合わせに対しては、原則、電話にて回答いたします。
回答時間：月曜日から金曜日 10時から17時まで（祝日・当社休日を除く）

当社は、日本製薬工業協会が提唱するくすり相談窓口の役割・使命に則り、くすりの適正使用情報をご提供しています。

肺炎球菌感染症コールセンター

肺炎球菌感染症に関する各種お問い合わせにお答えいたします。

0120-66-8910

月曜から金曜日　9時から17時まで（祝休日を除く）
音声自動受付による情報提供は24時間受付、期間中無休

個人情報に関する相談窓口　

＜個人情報相談窓口＞

郵便によるお問い合わせ
(1)ご氏名、(2)ご住所、(3)連絡先電話番号、(4)ご用件をご記入のうえ、以下の宛先にお送りください。
〒102-8667
東京都千代田区九段北一丁目13番12号　北の丸スクエア
万有製薬株式会社　個人情報相談窓口　宛

インターネット
お問い合わせフォーム

万有製薬ウェブサイト・その他のお問い合わせ　

＜広報室＞

インターネット
お問い合わせフォーム

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